Política de Privacidad
Bienvenido a IMPOCAR. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo IMPOCAR ("nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), con sitio web en www.impocar.net, recopila, utiliza, protege y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Nombre de la empresa: IMPOCAR
Dirección: Calzada Mateo Flores 45-90 Zona 3 de Mixco
Correo electrónico de contacto para privacidad: [email protected]
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información sobre usted de diversas maneras cuando utiliza nuestro sitio web.
a) Información que usted nos proporciona directamente:
Al crear una cuenta: Recopilamos su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña.
Al realizar un pedido: Recopilamos su nombre completo, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Al contactarnos: A través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico y el contenido de su mensaje.
Al suscribirse a nuestro boletín: Recopilamos su dirección de correo electrónico.
Al dejar una valoración de producto: Recopilamos su nombre, correo electrónico y el contenido de su opinión.
Información de pago: La información de su tarjeta de crédito/débito es procesada directamente por nuestras pasarelas de pago seguras. IMPOCAR no almacena ni tiene acceso directo a los números completos de su tarjeta.
b) Información que recopilamos automáticamente:
Información del dispositivo y navegación: Cuando navega por el sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas de referencia y las páginas que visita en nuestro sitio.
Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo. Las usamos para:
Recordar los artículos en su carrito de compras.
Mantener su sesión iniciada.
Entender cómo utiliza nuestro sitio para poder mejorarlo (análisis).
Personalizar la publicidad que pueda ver en otras plataformas.
3. ¿Cómo Utilizamos Su Información?
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
Para operar nuestro sitio y procesar sus transacciones: Procesar y enviar sus pedidos, gestionar pagos y devoluciones, y comunicarnos con usted sobre su compra.
Para gestionar su cuenta: Permitirle acceder a su perfil, historial de pedidos y gestionar sus datos.
Para comunicarnos con usted: Responder a sus preguntas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto y proporcionarle servicio al cliente.
Para fines de marketing: Con su consentimiento explícito, enviarle correos electrónicos sobre nuevos productos, promociones y otras noticias a través de nuestro boletín. Puede darse de baja en cualquier momento.
Para mejorar nuestro sitio: Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para optimizar el diseño, la funcionalidad y nuestra oferta de productos.
Por seguridad: Para prevenir y detectar fraudes, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
4. ¿Con Quién Compartimos Su Información?
No vendemos su información personal. Solo la compartimos con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y brindarle nuestros servicios:
Proveedores de servicios de envío: Compartimos su nombre y dirección con empresas de mensajería para entregar sus pedidos.
Pasarelas de pago: Compartimos la información del pedido para procesar los pagos de forma segura.
Plataformas de marketing por correo electrónico: Si se suscribe a nuestro boletín, compartimos su correo electrónico con nuestro proveedor de servicios de email marketing.
Proveedores de análisis: Como Google Analytics, para ayudarnos a entender el tráfico de nuestro sitio.
Autoridades legales: Si la ley nos obliga a ello o para proteger nuestros derechos legales.
5. Seguridad de Sus Datos
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Utilizamos cifrado SSL para proteger los datos en tránsito. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus Derechos sobre Sus Datos
Usted tiene derecho a:
Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificar cualquier información personal que sea incorrecta o esté incompleta.
Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retener ciertos datos (como los registros de ventas por motivos fiscales).
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos en [email protected].
7. Privacidad de Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y la fecha de “Última actualización” se modificará en consecuencia. Le recomendamos que revise esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [email protected].
Privacy Policy
Bienvenido a IMPOCAR. Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo IMPOCAR ("nosotros", "nuestro" o "el Sitio"), con sitio web en www.impocar.net, recopila, utiliza, protege y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio.
1. Data Controller
Company name: IMPOCAR
Address: Calzada Mateo Flores 45-90, Zona 3 de Mixco
Privacy contact email: [email protected]
2. Information We Collect
We collect information about you in various ways when you use our website.
a) Information you provide directly:
When creating an account: We collect your name, username, email address, and password.
When placing an order: We collect your full name, billing address, shipping address, phone number, and email address.
When contacting us: Through our contact form, we collect your name, email address, and the content of your message.
When subscribing to our newsletter: We collect your email address.
When leaving a product review: We collect your name, email address, and the content of your review.
Payment information: Your credit/debit card information is processed directly by our secure payment gateways. IMPOCAR does not store or have direct access to your full card numbers.
b) Information we collect automatically:
Device and browsing information: When you browse the site, we automatically collect certain information about your device, such as your IP address, browser type, operating system, referring pages, and the pages you visit on our site.
Cookies and similar technologies: We use cookies to enhance your experience on our site. Cookies are small data files stored on your device. We use them to:
Remember items in your shopping cart.
Keep you logged in.
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Personalize the advertising you may see on other platforms.
3. How We Use Your Information
We use the information we collect for the following purposes:
To operate our site and process your transactions: Process and ship your orders, manage payments and returns, and communicate with you about your purchase.
To manage your account: Allow you to access your profile, order history, and manage your details.
To communicate with you: Respond to your questions and requests submitted through the contact form and provide customer service.
For marketing purposes: With your explicit consent, send you emails about new products, promotions, and other news through our newsletter. You may unsubscribe at any time.
To improve our site: Analyze how users interact with our site to optimize design, functionality, and our product offerings.
For security: Prevent and detect fraud and comply with our legal obligations.
4. Who We Share Your Information With
We do not sell your personal information. We only share it with third parties that help us operate our business and provide our services:
Shipping service providers: We share your name and address with courier companies to deliver your orders.
Payment gateways: We share order information to securely process payments.
Email marketing platforms: If you subscribe to our newsletter, we share your email address with our email marketing service provider.
Analytics providers: Such as Google Analytics, to help us understand site traffic.
Legal authorities: If required by law or to protect our legal rights.
5. Data Security
We have implemented technical and organizational security measures to protect your personal information against unauthorized access, loss, or alteration. We use SSL encryption to protect data in transit. However, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure, so we cannot guarantee absolute security.
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8. Changes to This Privacy Policy
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9. Contact
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